Google Drive'da Dosya Senkronizasyon Sorunları Nasıl Çözülür

Geçen ay bir sunum dosyasını dizüstü bilgisayarımda güncelledim, toplantıya tabletle gittim ve karşımda iki gün önceki sürüm duruyordu. O anki paniği yaşayan tek kişi ben değilim sanırım. Google Drive senkronizasyon sorunu, çoğu zaman tek bir büyük arıza değil; küçük ayarların, dolu depolamanın ya da kilitli bir dosyanın birikip sessizce çalışmayı durdurmasıyla oluşuyor. Aşağıda kendi bilgisayarımda ve çevremdekilerin makinelerinde defalarca uyguladığım sırayı, en hızlı sonuç veren adımdan başlayarak anlatıyorum.

Önce Neyin Bozulduğunu Anlayın

Masaüstündeki Drive uygulaması ile tarayıcıdaki drive.google.com aslında iki ayrı dünya. Tarayıcıdan girip dosyanın güncel halini görüyorsanız sorun bilgisayarınızdaki istemcide; tarayıcıda da eski sürüm duruyorsa yükleme hiç tamamlanmamış demektir. Bu ayrımı yapmadan saatlerce yanlış yerde arama yaptığımı itiraf edeyim.

Adım Adım Çözüm

1. Görev çubuğundaki Drive simgesine bakın. Simgenin üzerinde küçük bir ünlem, duraklatma işareti ya da "Senkronizasyon duraklatıldı" yazısı varsa iş çoğu zaman burada bitiyor. Pil tasarrufu moduna geçtiğinizde veya mobil bağlantı algılandığında uygulama kendini duraklatabiliyor. Menüden "Senkronizasyonu sürdür" demeniz yeterli.
2. Depolama alanınızı kontrol edin. Google hesabınızın alanı dolduğunda yükleme sessizce durur, silinmez ama karşıya geçmez. Drive'da yer açarken çöp kutusunu boşaltmayı ve Gmail'deki büyük ekleri elemeyi unutmayın; ikisi aynı kotayı paylaşıyor. Bilgisayarınızın diskinde de en az birkaç gigabayt boş alan bırakın, çünkü istemci geçici dosyalar oluşturuyor.
3. Sorunlu dosyanın adını ve boyutunu inceleyin. İçinde \ / : * ? " < > | gibi karakterler geçen dosyalar Windows ile Drive arasında takılıyor. Aynı şekilde başında veya sonunda boşluk olan adlar da sorun çıkarıyor. Onlarca dosyayı düzenlemeniz gerekiyorsa toplu yeniden adlandırma yöntemleri işinizi çok kısaltır. Tek bir dosya 5 TB sınırını aşmıyorsa boyut sorun değil ama Google Dokümanlar'a dönüştürülen dosyalarda daha düşük limitler var.
4. Dosyayı kapatın. Excel, Word veya bir video düzenleyici dosyayı açık tuttuğu sürece kilit koyar ve istemci onu yükleyemez. Programı tamamen kapatıp otuz saniye bekleyin. Kapattığınızı sandığınız halde arka planda çalışan süreçler için Görev Yöneticisi'ne bakmakta fayda var.
5. Uygulamadan çıkıp yeniden başlatın. Simgeye tıklayıp ayarlar dişlisinden "Çıkış" deyin, ardından Drive'ı tekrar açın. Bu basit hareket, takılmış kuyruğun büyük kısmını temizliyor. Bilgisayarı yeniden başlatmak da benzer etkiyi yapıyor.
6. Hesabınızın bağlantısını kesip tekrar kurun. Ayarlar > Tercihler > hesap bölümünden "Hesabın bağlantısını kes" seçeneğini kullanın. Yerel dosyalarınız silinmez; yalnızca eşleme sıfırlanır. Yeniden giriş yaptığınızda istemci klasörü baştan tarar. Büyük klasörlerde bu tarama uzun sürebilir, sabırlı olun.
7. Akış yerine yansıtma modunu deneyin. Drive iki çalışma biçimi sunuyor: dosyaları buluttan akıtmak veya diske indirip yansıtmak. Ağ bağlantınız dalgalıysa akış modu sık sık kopuyor. Sürekli eriştiğiniz klasörleri yansıtma moduna almak bende belirgin fark yarattı. Bağlantının kendisi zayıfsa WiFi sinyalini güçlendirme tekniklerine bakmanız senkronizasyondan önce gelmeli.
8. Güvenlik duvarı ve antivirüsü gözden geçirin. Kurumsal ağlarda ya da agresif bir antivirüs programında Drive'ın bağlantısı engellenebiliyor. Uygulamayı istisna listesine ekleyin. VPN kullanıyorsanız kapatıp deneyin; şaşırtıcı sayıda vakada suçlu VPN çıkıyor.
9. Önbelleği temizleyin. Yukarıdakiler işe yaramazsa Drive'ı kapatın ve kullanıcı klasörünüzdeki DriveFS önbellek dizinini silin. Uygulama açılışta bu yapıyı sıfırdan kurar. İlk senkronizasyon uzun sürer ama bozuk veritabanı kaynaklı inatçı hataları kökten çözer.
10. Son çare: temiz kurulum. Uygulamayı kaldırın, yeniden indirip kurun. Kurulumdan önce sürüm güncellemelerini de kontrol edin; eski istemciler bir süre sonra desteklenmeyi bırakıyor. Güncelleme sırasında hata alırsanız yazılım güncellemesi sorunlarını çözme yaklaşımları burada da geçerli.

Sık Yapılan Hatalar

• Aynı dosyayı iki cihazda birden düzenlemek. Drive bu durumda çakışma kopyası üretiyor ve "(1)" ekli ikinci bir dosya oluşuyor. Hangisinin doğru olduğunu sonradan anlamak zor; düzenlemeye başlamadan önce diğer cihazın senkronu bitirdiğinden emin olun.
• Klasörü el ile taşımak. Yerel Drive klasörünü Dosya Gezgini'nden başka bir diske sürüklemek eşlemeyi bozar. Konum değişikliğini mutlaka uygulamanın kendi tercihlerinden yapın.
• Paylaşılan klasörü kendi klasörüne kopyalamak. "Benimle paylaşılan" alanındaki içerik doğrudan senkronize olmaz. Kısayol eklemeniz gerekir; kopyalarsanız iki ayrı sürüm oluşur.
• Bilgisayarı uyku moduna alıp kapatmak. Yükleme bitmeden kapak kapanınca kuyruk yarıda kalıyor. Büyük dosya yüklerken simgenin "Güncel" yazmasını bekleyin.
• Saat ayarını gözden kaçırmak. Sistem saati yanlışsa sunucu doğrulaması takılabiliyor. Otomatik saat ayarını açık tutun.

Özet

Sırayı hatır